Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 38.640 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle überwachst du die lokale IT- und Retail-Infrastruktur, koordinierst IT-Dienstleister nach Service-Level-Agreements und identifizierst Verbesserungspotentiale zur Optimierung des IT-Betriebs.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT Service Manager (m/w/d) sorgst du mit Leidenschaft für einen stabilen IT-Betrieb, behältst technische Anforderungen im Blick und stellst gemeinsam mit Dienstleistenden sowie der globalen IT eine leistungsfähige, sichere und kontinuierlich optimierte lokale IT- und Retail-Infrastruktur sicher.
- Du bist die primäre Ansprechperson für technische Anforderungen von internen und externen Kundinnen und Kunden.
- Du steuerst unsere IT-Dienstleister im Rahmen unserer SLA, und setzt Performance-Berichte auf.
- Du überwachst den reibungslosen Betrieb der lokalen IT und Retail Infrastruktur.
- Du erkennst Risikothemen im IT-Betrieb, bewertest diese und zeigst Handlungsoptionen für eine kontinuierliche Verbesserung auf.
- Du unterstützt die globale IT bei laufenden Projekten und sorgst für eine effiziente lokale Umsetzung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische Ausbildung und 3-5 Jahre Berufserfahrung im IT Operations- und Service Management Bereich oder in einer ähnlichen Position.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in der Arbeit mit relationalen Datenbanken (SQL) sowie den gängigen AI Agents.
- ITIL-Knowhow sowie technisches Verständnis für Betriebsprozesse und IT-Infrastruktur.
- Strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
- Sehr gute Deutsch-& Englischkenntnisse.
Unser Angebot
- Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen, erfolgreichen Unternehmen.
- Individuelle Weiterentwicklung.
- Attraktive Benefits wie z.B. Produktrabatte und Nutzung unserer Produkte für den Eigenbedarf.
- Flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit.
- Gute öffentliche Erreichbarkeit (U6, S-Bahn – Handelskai).
- Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee und frisches Obst.
- Für diese verantwortungsvolle Position bieten wir ein attraktives Gehalt, das deiner Qualifikation und Berufserfahrung entspricht.
- Davon unabhängig beträgt das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position € 38.640,- brutto / Jahr basierend auf dem Kollektivvertrag für Angestellte und Lehrlinge in Handelsbetrieben.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Vorwerk
Vorwerk ist ein international agierendes Familienunternehmen, das sich jeden Tag dafür einsetzt, das Leben der Menschen zu verbessern. Seit 135 Jahren schaffen wir es immer wieder, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen - mit hochwertigen Haushaltsgeräten und Services, die aus dem direkten Kontakt mit den Menschen entstehen.
Description
- Gründungsjahr
- 1823
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Konsumgüter, Markenartikel
IT Service Manager
- Gehalt
- ab 38.640 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 28.778 € netto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
