Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.850 € Brutto/Monat
- Ort
- Wels
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du die fachliche Verantwortung für ein Team, koordinierst Aufgaben im IT-Support, optimierst Prozesse und entwickelst das interne Ticketsystem weiter. Du unterstützt dein Team bei Lösungsfindungen und dokumentierst IT-Systeme.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Senior im Team übernimmst die fachliche Verantwortung für deine drei Kolleg:innen im IT-Support.
- Koordination des Teams und Verteilung der Aufgaben (Loadbalancing und Priorisierung von Tickets)
- Unterstützung der Kolleg:innen bei der Problem- und Lösungsfindung
- Inhaltliche Weiterentwicklung des internen Ticketsystems und Optimierung des Support-Prozesses (ITIL)
- Fachliche Entwicklung des Teams, gemeinsam mit den Kolleg:innen aus der IT-System- und Netzwerkadministration
- Mitarbeit an IT-Projekten sowie Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre | Fachschule | HTL)
Qualifikationen
- Fundiertes Knowhow im Bereich Windows-Clients und M365
- Kenntnisse rund um gängige ITSM-Tools von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Führerschein B
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration
Unser Angebot
- 2 Tage in der Woche
- Vollzeit (ab 38 Wochenstunden)
Benefits
Work-Life-Integration
- 🏠Home Office
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- 🍼Kinderbetreuung
- 🚌Gute Anbindung
- 🏝Extra Urlaubstage
- 🏖️Workation
- 🐕Tiere willkommen
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
- 🍰Mitarbeiterbeteiligung
- 🚂Klimaticket
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
- 💵Bonuszahlungen
- 🚙Firmenauto
- 📱Handy zur Privatnutzung
Essen & Trinken
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
epunkt GmbH
epunkt GmbH ist eine etablierte Recruiting Agentur, die Unternehmen bei der Besetzung von Positionen in verschiedenen Branchen unterstützt. Sie nutzt moderne Technologien und Aktive Sourcing.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Senior IT-Support Engineer
- Gehalt
- ab 2.850 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.088 € netto/Monat
- Ort
- Wels
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
